Договір публічної оферти

За цим Договором одна сторона Сервіс доставки їжі «SHASHLIKE» – Продавець ФОП Шедна Христина Ростиславівна, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови даного Договору публічної оферти – Покупець, з іншого боку, далі разом – Сторони, уклали даний Договір, адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, асортимент, фото та детальна інформація про які міститься на сайті https://shashlike.com (далі – Сайт)

Натискання на сторінці Сайту https://shashlike.com у відповідному розділі кнопки “Підтвердити замовлення”, означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець), згідно чинного українського та міжнародного законодавства, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, які вказані нижче.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді Договору публічної оферти.

1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець). При повній згоді з даним Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за невиконання умов цього Договору.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

«Сайт» – сайт https://shashlike.com

«Товар» – страви та напої, які пропонуються до продажу, відповідно до асортименту та цін, зазначених на Сайті

«Продавець» – Сервіс доставки їжі «SHASHLIKE» ФОП Шедна Христина Ростиславівна.

«Покупець» – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, що відвідали Сайт

«Замовлення» – належно оформлена заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується Продавцю

• ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець ФОП Шедна Христина Ростиславівна зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Сайту, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар і сплатити за нього кошти

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

4.1. Продавець зобов’язаний:

Не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України;

Надавати консультації з питань користування Сайтом та оформлення Замовлення;

Виконувати умови даного Договору;

Виконувати замовлення Покупця в разі надходження оплати від Покупця;

Передати Покупцю Товар згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Сайту оформленим Замовленням і умовами даного Договору;

Перевірити якісні і кількісні характеристики Товару під час його пакування;

4.2. Продавець має право:

В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору;

Залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань перед Покупцем;

Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару та змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку до моменту оформлення замовлення без попередження Покупця;

Продавець має право невиконання замовлення в разі виникнення форс-мажорних обставин;

• ПРАВА ТА ОБОВЯЗКИ ПОКУПЦЯ

5.1. Покупець зобов’язаний:

Своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору;

Ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на Сайті

При отриманні Товару у особи, що здійснила його доставку, впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації Товару – зафіксувати їх, в присутності особи яка здійснила його доставку Покупцеві.

5.2. Покупець має право:

Оформити замовлення на відповідній сторінці Сайту

Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;

Покупець має право невиконання умов Договору в разі виникнення форс-мажорних обставин;

• ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Покупець може оформити замовлення самостійно на Сайті або по телефону у оператора.

6.2. Замовлення Продавцем приймаються щодня без перерви і вихідних з 12:00 до 22:00.

6.3. Щоб оформити Замовлення через Сайт Покупцю необхідно:

– обрати Товари, представлені на Сайті, їх кількість, та натиснути «Додати в кошик», Товар буде автоматично додано до розділу «Кошик»;

– вибрати спосіб доставлення та натиснути «Перейти до оформлення»

– після заповнення контактної інформації та вибору способу оплати треба натиснути «Підтвердити замовлення». Після цього замовлення вважається оформленим та прийнятим до виконання Продавцем

6.4. Покупець несе повну відповідальність за правильність та достовірність даних, вказаних ним при оформленні замовлення.

6.5. Продавець зобов’язується надати Покупцю усю інформацію, що пов’язана з товарами, оформленням та виконанням замовлення, та є необхідною для здійснення вибору та оформлення замовлення.

7. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

7.1. Покупець отримує Товар за допомогою доставки кур’єром Продавця, або або шляхом самостійного вивозу (самовивіз) із місця видачі замовлення, перелік яких визначений на відповідній сторінці Сайту.

7.2. Територія доставки товарів, запропонованих на Сайті, обмежена. Детальну інформацію щодо території доставки розміщено на Сайті в розділі «Доставка». В міста та/або райони міст, які не зазначено в даному розділі, доставка не здійснюється. Детальна інформація щодо адрес доставки надається за номерами телефонів вказаними на Сайті.

7.3.Режим роботи Продавця та час доставки зазначаються на Сайті.

7.4. Затримки у доставці Товарів можливі за умови настання непередбачених обставини, що сталися не з вини Продавця.

7.5. Доставка Замовлення Покупцеві здійснюється Продавцем на адресу, вказану у замовленні.

7.6. Право власності на Товар, а також ризик його випадкового пошкодження чи втрати переходять до Покупця з моменту передачі Товару.

7.7. При прийнятті Замовлення, Покупець зобов’язаний перевірити Товар на відповідність замовленому і цілісність упаковки. У разі відсутності претензій до доставленого Товару, Покупець оплачує Замовлення. Оплата Товару Покупцем свідчить про те, що претензій до Товару не заявлено і Продавець повністю і належним чином виконав свій обов’язок щодо передачі Товару.

• ОПЛАТА ТОВАРУ

8.1. Ціна Товару вказується в гривнях. Оплата Товарів здійснюється в національній валюті України.

8.2. При готівковій формі оплати або банківською карткою Покупець зобов’язаний сплатити Продавцю ціну товару в момент його передачі, якщо інше не передбачено домовленістю або договором між сторонами.

8.3. Загальна вартість замовлення складається з вартості усіх Товарів, зазначених у підтвердженому оператором кол-центру Продавця замовленні Покупця, з урахуванням актуальної на час оформлення замовлення вартості цих Товарів, вказаної на Сайті, усіх податків та зборів, а також з вартості комплектації замовлення.

8.4. Оплата Товару здійснюється готівкою кур’єру при отриманні замовлення, або безготівковим розрахунком, шляхом внесення оплати за допомогою банківських карток на сайті або при отриманні замовлення, або онлайн за допомогою електронного платежу.

8.5. Продавець має право зупинити виконання замовлення та/або скасувати замовлення в односторонньому порядку у випадку невиконання або неналежного виконання Покупцем обов’язку з оплати відповідного замовлення до моменту доставки Товарів кур’єром за адресою доставки, вказаною Покупцем (у випадку вибору кур’єрської доставки як способу доставки) або до моменту пред’явлення Покупцем вимоги про надання Товарів у місці видачі замовлень (у випадку вибору самовивозу з місця видачі замовлення).

8.6. Вартість та асортимент товарів на Сайті може бути змінена Продавцем на власний розсуд в будь-який час без необхідності повідомлення про це Покупця. При цьому, вартість товарів, що вказана на Сайті на час оформлення конкретного замовлення, є актуальною для оформлення цього замовлення.

• ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

9.1. Покупець має право відмовитися від отриманого товару неналежної якості після його огляду в момент прийому товару.

9.2. В разі відмови від товару неналежної якості, вартість якого була сплачена Покупцем шляхом безготівкового розрахунку, Продавець повертає кошти Покупцеві за товар неналежної якості протягом 3-х банківських днів.

9.3. Грошові кошти, сплачені Покупцем, не повертаються в наступних випадках:

Відмова клієнта від отриманої послуги або товару після оплати і отримання від кур’єра;

Якщо даний товар є належної якості;

1. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань за Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством та цим Договором.

10.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання придбаних ним Товарів

10.3. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність, встановлену чинним законодавством України.

10.4. Покупець несе відповідальність за правильність внесених даних до форми Замовлення.

11. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1 Всі спірні питання, які можуть виникнути щодо цього Договору або у зв’язку з його виконанням Покупець та Продавець вирішують шляхом проведення переговорів. Досудовий порядок врегулювання спору є обов’язковим.

11.2. Всі спірні питання розглядаються за наявності письмової претензії, що направлена рекомендованим листом засобами поштового та електронного зв’язку.

11.3. У випадку, якщо Покупець та Продавець не зможуть досягти згоди по спірним питанням шляхом переговорів, ці питання підлягають вирішенню згідно з діючим законодавством України.

1. ФОРС МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за умовами договору на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов’язань сторонами за цим Договором. До них відносяться стихійні явища (землетруси, повені і т.д.), обставини суспільного життя (воєнні дії, надзвичайні стани, найбільші страйки, епідемії і т.д.), заборонні заходи державних органів (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції , заборони на торгівлю та інше). Протягом цього часу сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик за результатами форс-мажорних обставин.

1. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

13.1. Покупець дає свою згоду Продавцю на збір, обробку, накопичення, зберігання та використання своїх персональних даних (ім’я, номер мобільного телефону та інші персональні дані), а також передання їх третім особам виключно з ціллю та в межах забезпечення Продавцем виконання обов’язків покладених на нього відповідно до умов даної оферти. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297-VI «Про захист персональних даних». Персональні дані Покупців зберігаються в базі даних Продавця. Персональні дані Покупців збираються виключно з метою виконання умов даної оферти, дотримання норм у сфері регулювання податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та відносин у сфері реклами.

13.2. Продавець зобов’язується: дотримуватися конфіденційності щодо персональних даних Покупців; не допускати спроби несанкціонованого використання персональних даних Покупців третіми особами; виключити доступ до персональних даних Покупців, осіб, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлення, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.

13.3. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

13.4. Доступ до персональних даних Покупця мають тільки особи, які безпосередньо залучені до виконання Замовлення.

13.5. Продавець вправі здійснювати записи телефонних розмов з Покупцем, попередньо повідомивши Покупця про такий запис. При цьому Продавець зобов’язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та/або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України від 02.10.1992 року № 2657-XII «Про інформацію».